Política de troca
Conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
O prazo para a troca da compra ou do produto é de até 7 dias corridos, a partir do dia seguinte que o seu pedido foi entregue.
- O(s) produto(s) deve(m) ser enviado(s) em perfeito estado com todos os acessórios que o acompanham.
- Com a etiqueta fixada na roupa.
- O(s) produto(s) não poderá(ão) ter indícios de uso.
- Não realizamos trocas/devoluções de produtos na promoção, peças brancas e peças personalizadas.
- Não realizamos trocas/devoluções de ATACADO.
NA PRIMEIRA TROCA, o frete de vinda será de responsabilidade do cliente (exceto em casos de defeito).
Caso no momento do recebimento da devolução em nossa loja não haja a disponibilidade do mesmo produto o cliente poderá escolher outro disponível e de mesmo valor.
Frete em casos de troca ou devolução
- Em casos de troca por tamanho, a troca é feita da mesma forma que foi enviado e o frete é por conta do comprador.
- Não devolvemos o valor do frete.
- O seu estorno será feito pelo mesmo meio de pagamento que você efetuou a sua compra no prazo de até 24h. No caso de CRÉDITO, o valor tem um prazo maior a ser estornado (entrar em contato com o seu banco).
